A Rutas Aéreas C.A (RUTACA) transporta apenas cães e gatos, com os mais elevados padrões de qualidade para que o seu animal de estimação chegue ao destino nas melhores condições.
Para este tipo de serviço, é importante que você tenha em conta as seguintes recomendações:
- A RUTACA Airlines aceita o transporte de animais ou animais de estimação a partir das quatro semanas (1 mês) de idade. Estes devem cumprir os requisitos sanitários:
- Certificado de saúde emitido por um médico veterinário colegiado.
- Cartão de vacinação.
- Certificado de vacinação antirrábica.
- Certificado de inspeção zoossanitária emitido pelo INSAI.
- Permissão de importação ou exportação (se aplicável).
- Os passageiros que viajam com animais vivos ou animais de estimação com menos de 2 meses e 2 semanas devem apresentar o certificado de vacinação antirrábica da mãe para que sejam aceitos nos voos.
- Apenas os animais de serviço, tais como os animais-guia (animais que servem como ferramenta de mobilidade para passageiros com deficiência visual) ou os animais de assistência médica, estão isentos de pagamento ou taxas de transporte, uma vez que, por serem animais devidamente treinados e certificados, podem viajar na cabine sem o uso de focinheira.
- A confirmação do animal de serviço para seu transporte nos voos da Rutas Aéreas C.A. (RUTACA) deve ser feita no momento da compra da passagem. Nesta fase do registro, deve-se verificar se você possui a credencial e os documentos correspondentes que confirmam sua condição de Animal de Serviço.
- Os animais de estimação ou animais vivos que não viajem na modalidade de serviço deverão pagar o custo do transporte no momento do check-in. (Consulte as tarifas através do nosso Call Center)
- A RUTACA Airlines transporta cães ou gatos na cabine de passageiros, desde que não excedam 8 kg, incluindo a caixa de transporte, com a ressalva de que o animal sem a caixa não deve exceder 6 kg. Para obter mais informações sobre nossas políticas para o transporte de animais, convidamos você a consultar as seções: Políticas para o transporte de animais de estimação na cabine de passageiros e Políticas para o transporte de animais de estimação no porão de carga.
- Animais de serviço, como cães-guia e cães de assistência médica, estão isentos da restrição de peso.
- O animal de estimação deve estar dentro de um contêiner (gaiola) com dimensões adequadas ao seu tamanho e raça, que deve permitir que ele permaneça em pé em uma posição natural, com a cabeça estendida, gire ao redor e se deite confortavelmente. As características básicas que um contêiner deve ter são:
- Deve ser resistente.
- A malha deve estar em perfeitas condições.
- Ter uma trava suficientemente segura para que o animal não a abra ou quebre e, se possível, ter na parte inferior um material espumado absorvente e impermeável.
- Animais de estimação com altura superior a 35 centímetros devem usar obrigatoriamente uma focinheira tipo cesta durante toda a viagem.
- Animais de estimação que viajam em contêineres de malha metálica com fechaduras seguras não precisam usar focinheira.
- Não são aceitos animais de estimação em estado de gestação.