1.- El pasajero debe consignar 5 boletos con estatus volado (flown) en vuelos internacionales
2.- Todos los boletos deben ser del cliente, no se permite usar un cupón de otro pasajero.
3.- Los boletos en servicio, cortesía y/o descuento no son válidos para el intercambio.
4.- El beneficio aplica solo para pasajero adulto (ADT).
5.- Los boletos volados tendrán vigencia de seis (6) meses partir de la fecha de compra para ser canjeados. El viaje deberá realizarse dentro de este mismo periodo.
6.- El departamento de ventas es el encargado de realizar la verificación inicial de los boletos y a su vez, deberá remitir la información al departamento de volados para la confirmación con copia al correo programadefidelidad@flyrutaca.com.
7.- El departamento de volados debe verificar que los boletos estén en estatus volados (flown).
8.- Se otorgará un boleto OW en caso de que aplique y deberá pagar la totalidad de los impuestos.
9.- El cliente para disfrutar de este beneficio debe enviar los recaudos por lo mínimo cinco (5) días hábiles antes de su fecha de viaje (sujeto a disponibilidad).
10.- El pasajero debe estar registrado en nuestra APP o en la web de RUTACA (verificado por el agente de ventas).
11.- Estará permitido el cambio de fecha de su boleto siempre y cuando lo realice 3 días hábiles antes de su fecha de viaje y el boleto no debe estar en estatus de No show, pagará la penalidad que aplique en la ruta.
12.- El cliente debe indicar su ruta y fecha para el disfrute de su beneficio.
13.- Se debe enviar la reserva con el itinerario en HK en cualquier clase comercial para garantizar el cupo.
14.- En el correo se debe anexar la copia de la identificación del pasajero (pasaporte).
15.- Casa matriz después de haber aprobado el beneficio para el cliente lo pasará a clase O (clase asignada para el beneficio), y a su vez se indicará el monto a pagar.
16.- El pago de las tasas e impuestos en rutas internacionales, deberá realizarse exclusivamente en dólares (USD).