- El pasajero debe consignar 10 cupones con status volado (flown) en vuelos domésticos.
- Todos los cupones deben ser del cliente, no se permite usar un cupón de otro pasajero.
- Los boletos en servicio, cortesía y/o descuento no son válidos para el intercambio.
- El beneficio aplica solo para pasajero adulto (ADT).
- Los cupones volados tendrán vigencia de 360 dias a partir de la fecha de compra para ser canjeados. El viaje deberá realizarse dentro de este mismo periodo.
- El departamento de soporte agencias es el encargado de realizar la verificación inicial de los boletos y a su vez, deberá remitir la información al departamento de volados para la confirmación.
- El departamento de volados debe verificar que los cupones estén en estatus volados (flown).
- Se otorgará un boleto OW (solo ida) y pagar la totalidad de los impuestos.
- El cliente para disfrutar de este beneficio debe enviar los recaudos por lo mínimo 3 días hábiles antes de su fecha de viaje (sujeto a disponibilidad).
- Estará permitido el cambio de fecha de su boleto siempre y cuando lo realice 3 días hábiles antes de su fecha de viaje y el boleto no debe estar en estatus de No show, pagará la penalidad que aplique en la ruta.
- El cliente debe indicar su ruta y fecha para el disfrute de su beneficio.
- El agente debe enviar los recaudos a los siguientes correos: programadefidelidad@flyrutaca.com soporteagencia@flyutaca.com
- Se debe enviar la reserva con el itinerario en HK en cualquier clase comercial para garantizar el cupo.
- En el correo se debe anexar la copia de la identificación del pasajero (cédula o pasaporte).
- Casa matriz después de haber aprobado el beneficio para el cliente lo pasará a clase E (clase asignada para el beneficio), y a su vez se indicará el monto a pagar.
- Aplica cualquier forma de pago usada en la actualidad, según las políticas internas de la aerolínea.
